Servicio al cliente
Atiende a cada cliente a tiempo, por el canal que prefiera, y mide qué tan satisfecho queda.
Mesa de ayudaEjemplo
4.8 ★Satisfacción
3 minRespuesta
92%Resueltos
- W
Nuevo ticketCambio de producto
Alta
- WA
María L.¿Tienen envío a Antigua?
Resuelto
- IA
Asistente IARespondió 12 consultas hoy
24/7
- @
Carlos R.Factura de octubre
En proceso
- Mesa de ayuda omnicanal: WhatsApp, correo, web y redes
- Asistente con IA 24/7 que responde y escala casos
- Tickets con tiempos de respuesta y prioridades
- Encuestas de satisfacción y reportes
Cotizar Servicio al cliente
CRM
Toda la relación con tus clientes en un solo lugar: de la primera consulta a la venta y la recompra.
Embudo de ventasEjemplo
Total en el embudoUS$48,200▲ 18% este mes
Propuesta 3
Ferretería SolUS$9,800
Café AromaUS$2,400
Hotel VistaUS$6,500
Negociación 2
Grupo NorteUS$14,000
Ganado 4
Colegio LuzUS$12,300
- Embudo de ventas y seguimiento de oportunidades
- Historial de cada cliente, cotizaciones y contratos
- Automatización de correos, recordatorios y campañas
- Tableros de ventas por vendedor y por canal
Cotizar CRM
ERP
Inventario, compras, facturación y personal conectados, para decidir con datos y no con intuición.
Tablero gerencialEjemplo
US$84,300Ventas del mes ▲ 12%
1,248Artículos en bodega
US$9,750Por cobrar
LMMJVSD
⚠ Cemento gris: 18 unidades (mínimo 50) · Orden de compra sugerida
- Inventario y bodegas en tiempo real
- Facturación, cuentas por cobrar y contabilidad
- Compras, proveedores y costos
- Nómina, recursos humanos y tableros gerenciales
Cotizar ERP